суббота, 12 декабря 2015 г.

Ошибка входа в PSN на PS4. Исправление настроек сети роутера и PS4


   Ко мне неоднократно обращались с вопросом по PS4. А именно распространённая сейчас ошибка входа в PSN  "CE-33991-5", вход в сеть PSN: "не удалось". Многие тематические форумы кишат инструкциями по решению этой проблемы. Применив все вычитанные рецепты по очереди, был весьма расстроен, ибо ни один из них не заработал. Не помогли ни cмена на роутере DNS, ни уменьшение MTU. Однако, применив все рецепты одновременно, и очередной раз перезагрузив приставку увидел сообщение с предложением обновления прошивки. Это был хороший знак. Обновив прошивку я обнаружил, что PSN стал доступен как прежде и никакой ошибки больше нет. Если вы исчерпали все способы, предлагаю вам свой рецепт решения проблемы успешно протестированный мной на трёх PS4.

  1. Автообновление времени на приставке
  2. MTU и DNS на приставке
  3. MTU и DNS на роутере
  4. Ну и главное не забыть войти в PlayStation™Network





Автообновление времени на приставке


   Зайдите в "Настройки", "Дата и время","Настройки даты и времени", выберите "Настроить сейчас", позже можно будет вернуть "Настроить автоматически".
Меню настроек PS4

MTU и DNS на приставке


  Зайдите в "Настройки", "Установить соединение с Итернетом". Выберите тип подключения "Использовать кабель LAN" или "Использовать Wi-Fi" в зависимости какой тип подключения вы собираетесь использовать проводной или беспроводной.





В открывшемся меню выбрать "Специальный". Оставьте без изменения все пункты кроме DNS и MTU. DNS меняем на DNS от Goggle. Основной DNS: 8.8.8.8, дополнительный DNS: 8.8.4.4. MTU можно взять по минимуму 1300.
Сеть -Установить подключение с интернетом PS4

Установить подключение с интернетом -Использовать кабель LAN PS4

Настройки IP-адреса - Вручную PS4

Ввести основной и дополнительный DNS
Проверить соединение с Интернетом. Если выдаст ошибку входа в PSN, перейти к манипуляциям с роутером, которые рассмотрены ниже.

MTU и DNS на роутере





    На роутере требуется провести примерно те же действия, т.е. изменить адреса DNS и MTU. Опять же адреса DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а MTU, соответственно 1300.
Замена MTU и DNS на роутере TP-LINK для PS4

  Иногда, также включают DMZ - это открытие для определённого устройства за роутерм всех портов. В нашем случае следовало бы вместе с DNS и MTU на PS4, вбить руками статический IP адрес из подсети адресов роутера. Что это значит?




Если IP роутера 192.168.1.1, тогда выбранный IP должен иметь формат 192.168.1.xxx, например, 192.168.1.2 . Затем в настройках DMZ роутера указать этот же IP адрес. И в настройках DHCP выставить диапазон адресов так чтобы выбранный вами адрес не попадал в него. Например, если выбран 192.168.1.2, то адреса должны начинаться с 192.168.1.3 и выше. Этот способ я прочитал значительно позже, когда уже решил несколько таких проблем с PS4. У меня заработало и без этого.




Войти в PlayStation™Network


  Для входа в сеть PSN выберите "Настройки", "PlayStation™Network/Управление учётной записью", "Войти в сеть/выйти". Выберите вашу учётную запись и введите пароль, если вход не выполнен ранее.
Проверка соединения выполнена PS4




   Вот и всё, при подключении к сети ошибка входа в PSN должна исчезнуть. Если вам это помогло, комментируйте, делитесь инфой в социальных сетях.



24 коментов:

  1. ip забанена что делать


    ОтветитьУдалить
  2. Здравствуйте. Для начала нужно проверить какой вы имеете IP на данный момент. Это проще всего сделать, зайдя на один из сайтов перечисленных в "Узнать свой IP. Адрес сайта определяющего IP и не только". Далее перезагрузить роутер по питанию. Проверить IP ещё раз. Если поменялся, то бан по IP вам не страшен. Если нет, то попробуйте перезагрузить роутер ещё раз. Если IP не меняется, то обращайтесь к провайдеру, возможно у вас активна услуга постоянный IP.

    ОтветитьУдалить
  3. А у меня например мобильный интерне, в первый день все работало на второй же день пишет ошибку, я посмотрел в ютубе что ip забанен. Как мне поменять ip?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте.
      Этот вопрос вы можете решить с компанией предоставляющей вам услуги интернет.

      Удалить
  4. вы вышли из сети Плейстейшон НетВолк PS4 CE-33992-6
    как решить?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте.
      Ориентируясь на playstation community, то следует зайти в Настройки -> Дата и время -> поставить галочку Настройки через интернет, перезагрузить PS.

      Удалить
  5. Спасибо! Помог кейс с установкой dns

    ОтветитьУдалить
  6. Здравствуйте! У меня Wi-Fi,В последнее соня пишет ошибку NW-31201-7. Замучилась заходить в сеть и перегружать.Что сделать? Советом помогите пожалуйста.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте. Подключите приставку кабелем, если хотите чтобы проблема ушла.

      Удалить
    2. У меня интернет в норме, но пс4 не по вайфай не по кабелю в псн не выходит...при этом в psstore заходит.

      Удалить
  7. Долго мучился с этой проблемой. То ничего, то нормально. Потом просто не заходит и все. Тестирую скорость выдает 59 КБ/с. Очень мало. Поменял роутер с другой квартиры на пару недель помогло, потом опять. В итоге решил проблему. Зашёл в настройки роутера и убрал среди каналов авто. Выставил 1.ну все заработало.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте Джексон. Спасибо за ваш комментарий. Думаю, многим людям поможет ваш совет. Добавлю лишь, что эффективнее будет не выбирать канал наугад, а использовать программу отображающую наименее загруженные Wi-Fi каналы, например WiFi Analyzer. Также мы ранее размещали статью Как поменять канал на WiFi роутере TP-LINK

      Удалить
  8. Здравствуйте
    Не могу войти в сеть play Station network.вроде Wi-Fi хорошо ловит при попытке войти в сеть в настройках выдает ошибку CE-42288-4. Что делать??

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте. Настройте нового пользователя на консоли. Он должен попросить вас настроить psn, пока вы это делаете. Войдите в систему, используя свои данные psn. После того, как вы сделаете это, появится ошибка. Как только это произойдет, вернитесь к своему собственному пользователю и попробуйте войти в систему, как обычно, у вас не должно быть проблем.

      Удалить
  9. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  10. помогите пожалуйста ошибка NW-31468-2

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте. Попробуйте сменить канал Wi-Fi или тип шифрования на вашем роутере. Обычно помогает.

      Удалить
  11. Спасибо, братишка! Помог, все работает!😙😙😙

    ОтветитьУдалить
  12. Пишется днс сервера не заданы что делать?


    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствйте. Вы мож вписать DNS вручную, как это сделать написано выше в статье.

      Удалить
  13. Здраствуйте,у меня выскакивает ошибка NP-(40834-9) и не хочет заходить в PSN, что мне делать

    ОтветитьУдалить
  14. Большое спасибо за этот пост,сидел без псн 2 Дня, не знал что делать, а потом решил посмотреть ваш пост, я всего лишь поменял настройки днс на пс4, и всё заработало!!!!! Спасибо вам!

    ОтветитьУдалить

Оставь комментарий

 
Blogger Templates